Khi đặt hàng trên nhunghuoutramnhan.vn, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Quyền và nghĩa vụ của Trầm Nhân
- Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng giá niêm yết và có nguồn gốc rõ ràng.
- Ghi rõ thành phần, hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn bảo quản trên bao bì.
- Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.
- Giải quyết khiếu nại, đổi trả theo đúng chính sách đã công bố.
- Có quyền từ chối hoặc hủy đơn khi thông tin đặt hàng không chính xác, hoặc sản phẩm hết hàng (cửa hàng sẽ báo trước cho khách).
Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
- Được cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm, giá, phí vận chuyển trước khi đặt hàng.
- Được kiểm tra hàng khi nhận và đổi trả theo chính sách.
- Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác và thanh toán đầy đủ.
- Bảo quản và sử dụng sản phẩm theo hướng dẫn trên bao bì.
Lưu ý về sản phẩm
Sản phẩm từ nhung hươu là thực phẩm, không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Người có bệnh lý, phụ nữ mang thai hoặc đang cho con bú nên hỏi ý kiến bác sĩ trước khi dùng.
Giải quyết tranh chấp
Các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thống nhất, tranh chấp được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
